Villkor för användning av vår webbplats och tjänster
Välkommen till ocean-caribou. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du dessa användarvillkor. Läs dem noggrant innan du fortsätter.
Dessa användarvillkor gäller för alla besökare och användare av webbplatsen ocean-caribou.com samt för alla som köper eller använder våra städtjänster. Villkoren utgör ett bindande avtal mellan dig och ocean-caribou (organisationsnummer 556789-1234).
ocean-caribou erbjuder professionella städtjänster för privatpersoner och företag. Våra tjänster inkluderar, men är inte begränsade till:
Detaljerad information om respektive tjänst och priser finns på vår tjänstesida.
När du skickar en bokningsförfrågan via vår webbplats är detta inte ett bindande avtal. Ett avtal ingås först när vi bekräftar din bokning skriftligen via e-post.
Vid bokning förbinder du dig att:
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Priserna på webbplatsen är vägledande och det slutgiltiga priset bekräftas i offerten.
Betalningsvillkor:
RUT-avdrag tillämpas på tillämpliga tjänster för privatpersoner enligt gällande regler.
Avbokning eller ändring av bokad tjänst ska göras senast 48 timmar före avtalad tid. Vid senare avbokning förbehåller vi oss rätten att debitera en avbokningsavgift motsvarande 50% av det avtalade priset.
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avboka en bokning vid oförutsedda omständigheter. I sådana fall informerar vi dig så snart som möjligt och erbjuder en alternativ tid.
Vi strävar efter 100% kundnöjdhet. Om du inte är nöjd med utfört arbete, kontakta oss inom 24 timmar så återkommer vi och åtgärdar utan extra kostnad. Garantin gäller under förutsättning att:
ocean-caribou har ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador som uppstår i samband med vårt arbete. Om skada uppstår ska du:
Vi ansvarar inte för skador på föremål som är ömtåliga, instabila eller placerade på olämpligt sätt om vi inte särskilt informerats om dem.
Du ansvarar för att ge oss tillträde till utrymmet vid avtalad tid. Om nycklar lämnas till oss hanterar vi dem med största omsorg. Vi rekommenderar att du har en reservnyckel. Vi ansvarar inte för kostnader som uppstår om du låst dig ute.
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, grafik och logotyper, ägs av ocean-caribou eller används med tillstånd. Du får inte:
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning. Genom att använda våra tjänster godkänner du denna behandling. Mer information finns i vår integritetspolicy.
Vår webbplats använder cookies enligt vår cookiepolicy. Genom att använda webbplatsen godkänner du användningen av cookies enligt policyn.
ocean-caribou ansvarar inte för:
Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella tjänsten.
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, pandemi eller myndighetsbeslut.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Vid väsentliga ändringar informerar vi befintliga kunder via e-post.
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om en lösning inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
Vid frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:
ocean-caribou
Storgatan 15
111 29 Stockholm
E-post: [email protected]
Senast uppdaterad: januari 2024
Genom att använda vår webbplats eller boka våra tjänster bekräftar du att du har läst och förstått dessa användarvillkor och att du accepterar att vara bunden av dem.