Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur ocean-caribou samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och följer dataskyddsförordningen (GDPR) samt svensk lagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

ocean-caribou med organisationsnummer 556789-1234 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi ansvarar för att dina uppgifter hanteras på ett säkert och lagligt sätt.

Kontaktuppgifter:
Storgatan 15
111 29 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, adress
• Tjänsteinformation: Information om vilka tjänster du efterfrågar
• Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp och enhetsinfo vid besök på webbplatsen

Hur samlar vi in uppgifter?

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

• När du fyller i formulär på vår webbplats
• När du kontaktar oss via e-post
• Automatiskt genom cookies vid besök på webbplatsen

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantering av förfrågningar: För att kunna besvara dina frågor och lämna offerter
• Tjänsteleverans: För att utföra de tjänster du beställt
• Kundkommunikation: För att skicka bekräftelser och information om dina bokningar
• Förbättring av tjänster: För att analysera hur vår webbplats används och förbättra användarupplevelsen
• Rättsliga förpliktelser: För att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföring

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal: Behandling som är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
• Samtycke: När du aktivt godkänner viss behandling, exempelvis cookies
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och webbplats
• Rättslig förpliktelse: När lagen kräver att vi sparar vissa uppgifter

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in:

• Kunduppgifter: Sparas under kundrelationen plus 24 månader därefter
• Bokföringsunderlag: Sparas i 7 år enligt bokföringslagen
• Förfrågningar som inte leder till avtal: Raderas efter 12 månader

Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi kan dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva verksamheten (t.ex. IT-tjänster)
• Myndigheter när lagen kräver det

Alla våra underleverantörer är bundna av sekretessavtal och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

Dina rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling av dina uppgifter

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: [email protected]

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar krypterad dataöverföring, begränsad åtkomst och regelbundna säkerhetsgenomgångar.

Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
www.imy.se

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på webbplatsen. Senaste uppdatering: januari 2024.